Le Dahu Ariégeois

Balade, randonnée montagne et raquette à neige Ariège

Conditions générales

1) Informations générales 

1-1) Public accueilli

La structure est en mesure d'accueillir les sportifs pour du coaching, les familles, les groupes.

Concernant le secteur scolaire et jeunesse, je possède l'agrément éducation nationale et jeunesse et sport. Un projet pédagogique et sportif sera élaboré en collaboration. (plus d'infos)

Concernant les personnes en situation de handicap (mental, mal-voyant et moteur) est une priorités de mon savoir faire. Un projet éducatif, pédagogique et sportif sera élaboré en collaboration pour mieux répondre à votre demande. (Plus d'infos)

1-2) Période d'ouverture

La Période hiver (activité hiver, raquettes à neige - chiens de traineau ) : début décembre à Fin avril.

En fonction du manteau neigeux.

Les Stages trail et les randonnées pédestres, jeux de piste  : début avril à fin novembre.

Les trail voyage et les trekkings : début juin à fin octobre.

 

2 ) Les tarifs  

2-1) Tarifs de base 

Randonnée journée estivale 

adulte 25€ enfant 17.

Groupe (12 pers) 110€ la 1/2 journée 180€ la journée.

----

Randonnée raquettes à neige

journée : adulte 33€ Enfant 20€,

Groupe (12 pers) 130€ la 1/2 journée 230€ la journée ( ce tarif comprend le prêt des raquettes) 

Ces tarifs de base ne concernent les randonnées que les prestations à la journée Pour les autres produits (stages trail, séjours ou trekkings...) les tarifs sont mentionnés sur chaque fiche-produit. 

2-2) Le tarif regroupé

Nos séjours sont calculés et garantissent un départ sur une base en général de 3 ou 4 personnes et 6 personnes pour les prestations à la journée.  

Si le client amène un groupe, il peut bénéficier des avantages " tarif groupe " 

Si le nombre de personne n'est pas atteint, le Dahu Ariégeois recalcule le tarif du séjour. Le client peut refuser cette offre et le Dahu remboursera les acomptes versés. 

2-3) Tarifs à prix dégressif

Nos séjours et stages sont calculés et garantissent un départ sur une base de 3 personnes.

Pour réduire le prix, sur certain séjours et stages, afin de réduire le prix, Le Dahu Ariégeois met en place une tarification dégressive en fonction du nombre personne inscrites sur le séjour.

Le tarif annoncé au client au moment de sa réservation est une estimation en fonction du nombre de personnes inscrites. Le tarif réel du séjour peut être soit à la hausse soit a la baisse.

En aucun cas le tarif du séjour ne pourra être supérieur au tarif de base départ garanti sur la fiche produit.

Le client accepte cette tarification à prix variable et s'engage pour des raisons de réservation à venir sur le séjour ou trouver une autre personne pour le remplacer. (voir conditions annulation Art 7) 

2-4) Les tarifs complémentaires

Nos pique-nique montagnards (produits du terroir) : 10€ par adulte et 8€ par enfant (-13 ans).

Prestations généralement en supplément et sur réservation. 

Pour cela, il est conseillé de bien vérifier la mention " Le tarif comprend et ne comprend pas " présente dans le cadre jaune sur chaque fiche produit.

3) Encadrement

Sur les trekkings et les randonnées, un accompagnateur diplômé capable d'encadrer jusqu'à 12 personnes. Pour des raisons de convivialité, nous ferons en sorte de limiter à 9 personnes.

Sur les stages trail et trail voyage le groupe est limité à 6 personnes par coach pour des raisons de personnalisation des apports pédagogiques.

L'accompagnateur aura une bonne connaissance de la montagne spécialiste naturaliste et de la région.

Annulation de la sortie pour un groupe inférieur à 3 personnes pour les séjours et 6 personnes pour les sorties à la journée.

4) Matériel à emporter

Une liste de matériel vous sera communiquée au moment de la réservation. Cette liste est également disponible sur la fiche produit sur notre site internet.

N'oubliez pas vos équipements neige pour votre voiture en période hivernale !

5) Sécurité

5-1) Les conditions météo

Avant de partir en montagne, il est indispensable de connaître les conditions météorologiques.  

Le plaisir de faire une randonnée en montagne est amoindri avec des mauvaises conditions météo, de plus elle augmente le risque d’accident. Pour cela, il peut arriver que notre programme soit modifié.  

En période estivale, les conditions météorologiques peuvent changer brutalement. Le plus fréquent est l'orage qui se déclenche souvent en fin d’après-midi qui peut surprendre les randonneurs. Une mauvaise réaction peut avoir des conséquences graves.  

La prudence est d’anticiper ces phénomènes ! Lors de nos excursions, nous effectuons une lecture constante météorologique du terrain. Pour votre sécurité, il possible qu’une sortie puisse être aménagée, remplacée ou interrompue en cours de l’excursion.  

En cas d’annulation si des sommes ont été versées, un remboursement sera effectué. 

4-2) Le transport

Le transport n'est pas assuré. Parfois le Dahu Ariégeois peut mettre en place un covoiturage entre les clients dans une optique écologique. 
En période hivernale, il est important que les véhicules soient équipés pour la neige (pneu-neige ou chaîne).
Sur Espace nordique au col des Jouels, nous avons une convention avec le département qui assure un déneigement de la route 1 fois par jour. Toutefois, le client devra prendre les équipements neige pour son véhicule ( Pneu-neige ou chaînes). 
Le dahu Ariégeois ne peut être tenu responsable en cas d'accident ou de retard lors de vos déplacements vers notre point de rendez-vous.

5-3) Equipement Mal adapté

Une liste de matériel vous sera communiquée au moment de la réservation. Cette liste est également disponible sur notre site internet de chaque prestation.

Pour des raisons de sécurité, toute personne qui, au moment du départ aura une tenue ou un équipement mal adapté, le Dahu Ariégeois se verra dans l'obligation de leur refuser le séjour. Aucune indemnité ne sera alors versée.

5-4) Niveau

La plupart des ouvrages classent les randonnées en trois niveaux.  

Nous apportons donc notre propre classification. Une à cinq icones symbolisent la difficulté de la randonnée, la raquettes à neige ou le trail.  

Afin de vous permettre de choisir la sortie qui vous convient le mieux, notre classification prend aussi en compte l'âge des enfants. Afin de mieux apprécier une sortie en famille.  

En outre il faut prendre en considération que la motivation joue un rôle important. Un jeune enfant peut être capable d’effectuer une longue sortie (motivation, physique) alors que cette même randonnée n’est pas à la portée d’un autre enfant plus âgé mais moins motivé. 

N'hésitez pas à poser des questions lors de votre réservation.

Selon votre niveau, le Dahu Ariégeois, prendra le temps de vous expliquer la sortie (difficulté, le matériel nécessaire..) lors de votre réservation. Nous récolterons un maximum de renseignements (de préférence par téléphone soit par un formulaire en ligne) afin de remplir votre fiche niveau.

> Niveau randonnée et trekking estival

> Niveau raquettes à neige

> Niveau Trail 

 

6) Les Paiements et réservations

6-1) Moyen de paiement

Mode de paiement EspèceMode de paiement Chèque BancaireMode de paiement Chèque Vacances 

Nous acceptons les règlements par chèque, chèques vacances, espèces, mandat et virement, 

Nous n'acceptons pas les paiements par carte bancaire et les monnaies étrangères à la zone euro.

6-2) Réservations 

La réservation est possible par téléphone ou par mail. 

Pour des raisons d'organisation, il est conseillé de faire une réservation le plus tôt possible.

Les premières réservations feront le planning annuel, puis le Dahu Ariégeois communiquera pour garantir le départ des sorties.

Ce départ garanti est de 3 personnes pour les stages et séjours et 6 personnes pour les randonnées pédestres. Il est mentionné sur chaque fiche-produit de l'activité.

Réservation de dernière minute : Nous demanderons de préférence une réservation de 24 heures pour les sorties à la journée et de 72 heures pour les trekkings et les séjours. 

6-3) Acompte

Aucun acompte ne sera demandé pour les prestations simples comme pour les sorties à la journée. 

Pour les séjours en bivouac, les prestations combinées ou les prestations qui demandent une organisation spécifique non conventionnés par un tour-opérateur, un acompte sera demandé au moment de la réservation qui ne peut pas dépasser 50% du montant total. Le solde devra être réglé 30 jours avant le départ.

Pour les séjours conventionnés par un tour-opérateur, un acompte sera demandé au moment de la réservation. Son montant sera déterminé par le tour opérateur qui établit le contrat de vente. Vous pouvez souscrire un contrat d'annulation auprès du Tour-opérateur revendeur.  (plus d'info art 9)

La réservation sera effective après confirmation de la disponibilité des hébergeurs et de nos partenaires.

 

6-4) Achat d’un BON CADEAU 

L’achat d’un BON CADEAU implique un paiement immédiat du montant total ou partiel de la commande (paiement en 3 fois). BON CADEAU au  format PDF, un supplément pour les frais de livraison d’un coffret cadeau nominatif par la poste. 

Lors de l’achat d’un bon cadeau du DAHU ARIEGEOIS, l’acheteur dispose, selon les termes de l’article L 121-20 du code de la consommation, d’un délai de quinze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l’exception des frais d’expédition du coffret. Le droit de rétractation ne peut pas être exercé par le bénéficiaire sauf si celui-ci est l’acheteur dudit BON CADEAU. Le remboursement interviendra en déduction des frais de livraison du coffret cadeau. 

Les BONS CADEAU ne sont pas remboursables, quel que soit le motif. 

Les BONS CADEAU sont valable 12 mois et peuvent être prolongé une seule fois 12 mois de plus, à condition que cette demande intervienne durant la période de validité. L'acheteur vérifie et s'engage que le bénéficiaire est en mesure de faire l'activité du BON CADEAU (condition physique et possédé l'équipement adapté Art 4 et 5).

Le bénéficiaire peut éventuellement en accord avec le DAHU ARIEGEOIS changer l’activité de son BON CADEAU.Aucun remboursement ne sera effectué si l’activité choisie est moins chère. 

Il se peut que l’activité programmée du BON CADEAU soit annulée par le DAHU ARIEGEOIS voir art (7-1), le BON CADEAU sera automatiquement prolongé de 12 mois a partir de la date de l’annulation. Le bénéficiaire devra programmer une nouvelle date. 

Après 3 annulations de la part du DAHU ARIEGEOIS, le bénéficiaire peut demander le remboursement total de son BON CADEAU. 

 

7) Annulation.

7-1) Annulation de notre part

En raison de mauvaises conditions météo, il peut arriver que des sorties programmées soient annulées ou tout simplement remplacées.

En cas de départ pour un groupe inférieur en général à 3 ou 4 personnes en fonction du barème ou en cas de force majeure, le Dahu Ariégeois se réserve le droit d'annulation, les sommes versées seront remboursées en cas d'annulation de la sortie pour les raisons ci-dessus.

Toutes personnes, ayant au moment du départ une tenue ou un équipement mal adapté ou mettant la sécurité du groupe en danger, le Dahu Ariégeois leur refusera le séjour. Aucune indemnité ne sera alors versée. (Voir l'équipement sur le package)

7-2) Annulation de votre part

Pour le respect de l'organisation, il vous est demandé de prévenir le plus tôt possible en cas d'annulation de votre part.

Le client a la possibilité de souscrire une assurance annulation auprès de notre tour-opérateur (Art 9).

Le Dahu Ariégeois demandera au client par l'intermédiaire du tour-opérateur conventionné les indemnités d'annulation suivantes : 

 

Condition souple ( prestation journée) : 

- A plus de 15 jours avant le départ .......................... Aucun frais.   

- Entre 14 et 10 jours avant le départ........................ 25% du montant total TTC

- A moins de 10 jours avant le départ........................ 50% du montant total TTC

 

Condition stricte ( prestation combiné ou avec une organisation ) : 

- A plus de 30 jours avant le départ .............................. Aucun frais. 

- Entre 29 et 15 jours avant le départ ........................... 15% du montant total TTC. 

- Entre 14 et 7 jours avant le départ ............................. 50% du montant total TTC 

- A moins de sept jours du départ et après le départ...... 100% du montant total TTC 

8) Assurance 

Le Dahu Ariégeois a souscrit auprès de la compagnie " Géneralie n° AP 7851 ", une assurance de responsabilité civile professionnelle qui couvre notamment les conséquences pécuniaires pouvant incomber aux clients en raison des dommages corporels et matériels et immatériels causés par le Dahu Ariégeois par suite de fautes, erreurs de fait ou de droit, omissions ou négligence commises à l’occasion de son activité d’accompagnement  montagne et de voyage à pied.

Dans le cas contraire c'est votre assurance qui prendra en charge les frais de secours éventuels. Pensez à bien vérifier que vous êtes assuré pour des activités loisirs et de pleine nature. 

9) Licence Touristique

Conformément aux conditions prévues par le code du tourisme. 

Le Dahu Ariégeois est partenaire avec des agences touristiques (ci-dessous) qui sont inscrites au registre des opérateurs de voyages et de séjours. A ce titre Le Dahu Ariégeois fait remonter ses produits et ses séjours tout compris.

En cas de vente en direct, le Dahu Ariégeois fera établir le contrat de vente auprès l’agence touristique conventionnée du produit. 

Tour-opérateurs conventionnés 

Pyrénées Voyage MirepoixL’Agence Pyrène voyage

(6 Place Maréchal Leclerc, 09500 Mirepoix - http://www.pyrenevoyages.com)

Immatricule IM 009 100 001 au capital de 374 200€1